Съдържание

• стъпки

Наличието на етичен кодекс насърчава личния морал, в допълнение към развитието на добро поведение на взаимодействие между членове на професионален екип. Разберете какви са вашите стойности, очертайте указанията, които трябва да следвате, и ги прилагайте. Те ще станат основен инструмент и за личния и професионалния ви живот.

стъпки

Част 1 от 3: Определяне на етика и основни ценности

1. 

   Направете списък на основните си ценности. Ако отговаряте за изготвянето на етичен кодекс на компанията, помислете за собствените си ценности и разберете какво оценявате като служител, шеф и човек. Тази информация ще ви помогне да вземете информирано решение и може да бъде приложена във всяка ситуация.
   • Може още да не знаете в какво вярвате. Запитайте се в какво наистина вярвате или как смятате, че е правилно да се отнасяте и да се отнасяте към другите.
   • Някои примери за общи ценности са отговорност, лоялност и честност.
   • Помислете също какво сте били за хората в живота си и какви са отговорите ви на морални затруднения и етични трудности. Ако стигнете до извода, че сте постъпили справедливо, използвайте опита си, за да разработите указанията.

2. 

   
   
   Говорете за стойностите на компанията. Обадете се на група служители и попитайте за конфликтни ситуации, възникнали в миналото, които са разрешени въз основа на етика и прозрачност. Размислете дали това беше най-добрият изход и дали бихте могли да подобрите позата на екипа.
   • Накарайте всеки участник да се запита как клиентите се третират от институцията и дали всички те действат според нейните ценности. Използвайте тази информация, за да създадете контура.
   • Ако компанията има (и вие сте чели) декларация за мисия, надградете върху нея. Вземете например: „Ние посрещаме нуждите на нашите служители и клиенти със сериозност и внимание.“; изявление на мисията на компанията казва много за нейното отношение и как се използва етиката.

3. 

   
   
   Прочетете други кодекси за етични шаблони. Потърсете примери и идеи от други хора и компании. Свържете се с компании в същата област като вашата и ги помолете да ви изпратят копие.
   • Ще видите, че има няколко термина на жаргон - използвайте ги като ориентир, когато правите свой собствен документ, не се страхувайте да използвате езика на района.
   • Цитирайте оригинала, ако решите да използвате част от неговото съдържание, особено ако копирате нещо, вместо да го пренаписвате.

Част 2 от 3: Скициране

1. 

   
   
   Помислете за въздействащо заглавие на вашия код. Стойте далеч от много широки фрази като „Етичен кодекс и ценности“; предпочитат нещо запомнящо се, специфично, което ги отличава от останалите.
   • Например: „Как се държим в XYZ Comunicações“ или „Живот и възпроизвеждане на ценности в XYZ Comunicações“.

2. 

   Подгответе индекса. За организиран, интуитивен и интерактивен наръчник по етика с читателя, поръчайте заглавията на секциите в навигационен индекс.
   • Някои примери за раздели са Въведение или Пролог; други могат да бъдат „Ценности, които ни движат“ или „Основни принципи“.

3. 

   Напишете Увод или Пролог. Началото на кода трябва да съдържа презентация, описваща целта и уместността на документа; както целите, които цели да постигне, така и целевата аудитория трябва да са ясни.
   • Включете в този раздел, ако кодът важи за всички служители. Също така определете дали това е официален и регулаторен документ, прилагането на който е управление и информация между екипи в ситуации, които изискват етика.

4. 

   Опишете основите на институцията. Във възможен раздел, наречен „Основни принципи“, напишете накратко за ценностите, които са основали компанията, направете списък от пет до осем от тях, въпреки че няма ограничение.
   • Добър пример е „Демонстрирането на почтеност в ситуации на етичен конфликт е много важно за нас. Вярваме, че всички служители трябва да действат съответно ”..

5. 

   Обсъдете значението на наличието на етичен кодекс. Започнете с описание на всеки елемент от списъка с принципи с едно или две изречения; опитайте се да демонстрирате как вашата компания е свързана с указанията.
   • Добра идея би била „Отчитането на нуждите на хората и удовлетворяването им е това, което движи нашия екип“.

6. 

   Финализирайте документа с източници за консултация. Обикновено етичните кодекси се затварят със списък на източниците, които трябва да бъдат проверени в случаи на етична криза. Включете например телефонния номер на ВП или орган за подпомагане на корпоративното управление.

Част 3 от 3: Прилагане на етичния кодекс

1. 

   Помолете служителите да подпишат документа. Кодът трябва да бъде разработен, за да бъде спазен, а прилагането му на практика е от съществено значение. Разпространете копия на отпечатания документ и помолете всички да подпишат, демонстрирайки, че спазват правилата.
   • Също така оставете допълнително копие на разположение в офиса, така че всеки да може да се консултира с вас в нужното време - за предпочитане го оставете на рецепцията или в стаята за почивка на екипа.

2. 

   Дайте стимули за насоките, които трябва да бъдат спазени. Добър начин за насърчаване на екипа е да се създаде система от точки и награди за всеки справка с документа. Изработете начин да разпознаете готовността да спазвате кода на всеки служител и да изплатите усилията.
   • Можете също така да внедрите система от наказания и ограничения, с малки наказания за тези, които не се консултират с кода в ситуация, която би била по-добре разрешена с него.

3. 

   Винаги вижте указанията. Това е динамичен документ, който трябва да бъде използван и обсъден. Веднъж седмично или ежеседмично говорете с екипа по дадена тема, дори ако няма конкретна ситуация. Това е важен въпрос и все още обединява служителите с ръководството.
   • Добра мярка е кодът да бъде винаги актуален. Проблемите са неочаквани възможности за учене; веднъж годишно се консултирайте с екипа и вижте дали нещо може да се адаптира към преживяванията на компанията. Вашият етичен кодекс трябва да е полезен, никога не е остарял.