Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Предупреждения

Злонамереният софтуер (съкращение от „злонамерен софтуер“ или злонамерен софтуер) може да зарази компютъра до степен, в която да събира лични данни, да има достъп до програми или системи в мрежата и дори да попречи на машината да функционира правилно. Има няколко индикации, които сочат към наличието на вируси, но можете да предприемете стъпки за откриване и премахване на зловреден софтуер от вашия компютър. Започнете да четете в Стъпка 1, за да разберете какво да правите.

Стъпки

Метод 1 от 2: Откриване на зловреден софтуер според поведението на компютъра

1. 

   , в долния ляв ъгъл на екрана.
2. Изберете иконата за захранване (топка с вертикална ивица отгоре).
3. Задръжте бутона "Shift" и щракнете върху "Рестартиране".
4. Кликнете върху „Отстраняване на неизправности“.
5. Отидете на „Разширени опции“.
6. Изберете „Рестартиране“.
7. Когато системата се рестартира, натиснете бутона „4“.

8. 

   
   
   (долния ляв ъгъл на лентата с инструменти) и въведете Почистване на диска. След като отворите менюто, просто напишете "Почистване на диска" и инструментът със същото име се показва.

9. 

   до „Временни интернет файлове“ и „Временни файлове“, в прозореца „Файлове за изтриване“.

10. 

    кликнете Изчистване на системните файловев края на прозореца на инструмента. Временните файлове ще бъдат изтрити от компютъра.
    • Отново ще трябва да изберете компютърно устройство; първо изберете „C:“ (или на който е инсталиран Windows) и повторете за останалите твърди дискове.

11. 

    
    
    кликнете Добре. След като компютърът приключи с изтриването на временните файлове, щракнете върху „Ok“, за да затворите инструмента.

12. 

    Отидете на уебсайт на трета страна и вземете програма, която сканира вашия компютър. В него можете да сканирате, за да намерите вируси, които са на вашето устройство, включително злонамерен софтуер, „избягал“ от текущия ви антивирус.
    • Експертите по компютърна сигурност препоръчват следните програми: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware и Avast.
    • Друга възможност е да се използват инструменти за сигурност на Microsoft. Отворете менюто "Старт", въведете "Microsoft Security" и кликнете върху този резултат. Вижте дали има необходими действия по отношение на компютърната сигурност и вземете подходящи мерки, ако има такива.

13. 

    
    
    Изтеглете програмата, за да сканирате и намерите зловреден софтуер. След достъп до една от връзките по-горе, кликнете върху „Изтегляне“; изпълнимата програма ще бъде изтеглена на компютъра. Щракнете двукратно върху него, за да стартирате съветника за инсталиране; просто следвайте инструкциите, за да завършите процеса.
    • Ако не можете да влезете онлайн на заразения компютър, изтеглете антималуерната програма на друго устройство, превключете на USB стик и го прехвърлете на компютъра с вирус.

14. 

    Отворете приложението. След като го изтеглите и инсталирате, просто го стартирайте в менюто "Старт".

15. 

    Актуализирайте го. Преди да сканирате системата, изберете опцията за намиране на актуализации и проверете дали програмата има най-новите дефиниции.

16. 

    Извършете бързо сканиране. В повечето случаи този процес трябва да отнеме не повече от 20 минути, за да се намери зловреден софтуер; пълното сканиране може да отнеме часове, дори ако сканира много други системни папки.

17. 

    Изтрийте зловредния софтуер от компютъра. Софтуерът може да покаже диалогов прозорец с всички намерени инфекции, заедно с опцията за тяхното изтриване.
    • Когато не бъдат открити вируси или вредни файлове, опитайте да извършите пълното сканиране. Може да отнеме около час или дори повече.

18. 

    Рестартирайте компютъра. Очаквайте да се стартира нормално след изтриване на зловреден софтуер от компютъра.

19. 

    Уверете се, че антивирусната програма работи. Програмите, на които имате доверие, трябва да бъдат инсталирани и да работят по всяко време; сканирайте от време на време с антивирусен и антивирусен софтуер, за да защитите системата си.
    • Когато компютърът все още е бавен, замръзва или има други проблеми, за които подозирате, че може да са причинени от злонамерена програма, може да искате да го занесете на компютърен техник. Направете резервни копия на важни файлове и преинсталирайте Windows.

Съвети

• Компютрите Mac са по-малко податливи на злонамерен софтуер от Windows, но въпреки това могат да бъдат защитени от антивирусни програми. Експертите по компютърна сигурност препоръчват използването на програми като iAntivirus на Norton, Avira Free Mac Security, Comodo Antivirus и Avast Free Antivirus, за да защитите вашия Mac.

Предупреждения

• Преди да изтеглите антивирусна програма или програма за сканиране на злонамерен софтуер, потвърдете, че мястото, където ще изтеглите файла, е надеждно и легитимно. Има адреси, които могат да имат „скрити“ вируси, които влияят върху работата на машината и я заразяват.