Съдържание

• стъпки

Препоръките могат да бъдат чудесен маркетингов инструмент за всеки бизнес. Ако сте били помолени да напишете такъв или ако сте решили по собствена инициатива, вашите показания трябва да бъдат възможно най-подробни и убедителни. За да направите силно изявление, започнете с описание на проблема, след което обяснете как договорът продукт или услуга реши проблема. Завършете с препоръка.

стъпки

Част 1 от 3: Описване на проблема

1. 

   Представи се. Започнете своите отзиви с някаква лична информация, която може да добави тежест към изявлението или да направи вашето мнение по-ценно.
   • Количеството и видът информация, която трябва да включите за вас, ще зависят от предоставения продукт или услуга. Свидетелските показания трябва да бъдат сравнително кратки, така че е важно да се избягва неподходяща информация.
   • Ако пишете препоръка за шампоан за кучета, например, фактът, че сте пазач на кучета, е много актуален. Ако обаче пишете препоръка за професионалист по физическо възпитание, професията ви няма никакво значение.

2. 

   
   
   Говорете за ситуацията. Споменете проблема, който сте имали, преди да опитате продукта или да наемете въпросната услуга. Бъдете кратки, но включете конкретни факти.
   • Детайлите позволяват на хората, когато четат вашето изявление, да сравняват преди и след. Показването на доказателствата прави показанията по-полезни.
   • Тъй като препоръките не могат да бъдат прекалено дълги, включете само фактите, пряко засегнати от продукта или услугата. Например, ако проблемът е свързан с управлението на социалните медии на вашата компания, можете да кажете „Моята бизнес страница във Facebook има само 10 последователи и средно само един изглед на ден“.

3. 

   
   
   Говорете за опитите за решение. Ако е уместно, можете да включите ред или две за други продукти или услуги, използвани за опит за разрешаване на проблема. Опишете провалите, направени в тези атаки.
   • Говоренето за опитите може да бъде още по-положително, ако сте пробвали решение с прекия конкурент на компанията, без проблемът да бъде решен. Продължавайки с примера на социалните мрежи, можете да напишете „Ние наехме Social Media X за управление на нашите акаунти, но след 30 дни те не успяха да доведат никакви зрители или нови последователи на страницата“.
   • Включете коментар за опитите на няколко алтернативи и никоя от тях не работи. Читателите ще съпричастни към вас и това ще генерира интерес да прочетат цялата история.

4. 

   
   
   Споменавайте препятствия. Всеки продукт или услуга има своите възходи и падения. Ако по някаква причина сте имали предишен проблем с посочения, говорете за това, преди да преминете към частта за решение.
   • Разходите често са най-големите пречки. Можете да кажете например: „Бяхме неохотни преди да наемем Social Media Z, защото тяхната стойност беше два пъти по-голяма от таксата за Social Media X. Но след като X не успя да изпълни договора, решихме да дадем шанс на Z - и това беше най-доброто решение “.

Част 2 от 3: Показване на ползите

1. 

   Опишете как продуктът или услугата са решили проблема. Започнете нов параграф, като наблегнете на продукта или услугата, подчертавайки два или три факта.
   • Представете продукта или услугата и говорете за неговите ползи. След това поговорете конкретно защо сте го купили или наели и как той ви е помогнал.
   • Пример: „Целта на Social Media Z е да увеличим обхвата си в социалните медии чрез забавни и информативни публикации. Откакто наехме компанията, нашият бизнес спечели 237 нови последователи, а продажбите ни се увеличиха с над 30% ”.
   • Подчертайте уникалния или творчески подход на изпълнителя. Ако има нещо относно продукта или услугата на компанията, което го отличава от конкуренцията, говорете конкретно за това. Говорете за обслужването на клиентите и обяснете как това специално внимание реши проблема ви.
   • Интересно е да опишете вашите очаквания, ако тази информация е уместна, за да подчертаете ефективността на предоставената услуга. Например: "Не очаквах Social Media Z да ни даде повече от 20 или 30 нови последователи, но те намериха начин да привлекат 10 пъти повече хора от очакваното."

2. 

   Включете личен коментар. Ако лицето, което отговаря за услугата, обърна специално внимание или ако компанията надхвърли очакванията, пишете за това. Ако служител е работил директно за решаването на проблема ви, посочете и неговото име.
   • Личните коментари означават много за хората, към които са насочени и могат да помогнат на работодателите и да идентифицират и възнаградят най-добрите служители. Ако някой ви е впечатлил положително, споменайте този човек в свидетелството.
   • „Докато целият екип направи всичко възможно, за да реши проблема, Сандра отиде по-далеч и отдели време, за да се запознае с компанията и да разбере нашите нужди. Не бихме могли да го направим без нейното внимание и отдаденост “.

3. 

   Използвайте конкретни примери, за да генерирате по-голямо въздействие. Върнете се към описанието на проблема, с който трябваше да се сблъскате. Примерите, които споменахте, за да покажете резултатите, трябва да бъдат същите като тези, използвани в описанието, така че читателите лесно да се сравняват.
   • Например, ако наемането на компанията за управление на социални медии се основаваше на ниските ви числа в медиите, конкретно споменайте колко последователи сте имали преди и колко сте получили след определен период.

4. 

   Обяснете как са преодолени препятствията. Ако сте споменали някакви пречки в първата част на изявлението, обяснете на читателите как е решена ситуацията и как е днес.
   • Например, ако сте били скептично настроени към използването на продукта или наемане на услугата поради високите разходи, можете да кажете „Аз бях загрижен, защото сумата, начислена от Social Media Z, беше висока, но след успеха на практика, ние сме убедени, че струва всяка стотинка ”.

Част 3 от 3: Закриване на показанията

1. 

   Обобщете опита. Използвайте третия параграф, за да обобщите как продуктът или услугата са решили проблема. Ако искате, можете също да говорите, защото сте решили да напишете свидетелство.
   • Можете да кажете, че компанията ви помоли да говорите за опита например. „Когато Сандра от Social Media Z ме попита дали мога да напиша препоръка за тяхната услуга, веднага се съгласих. Те успяха да увеличат броя ни с 300% и дават на нашия бизнес много по-голяма прогноза “.

2. 

   Пояснете дали посочвате продукта или услугата. Може да изглежда очевидно, но най-добрата препоръка е тази, която конкретно казва дали посочвате или не договорения продукт или услуга.
   • В зависимост от това какво е, можете да се насочите към конкретни хора: „Препоръчвам Social Media Z главно за малки фирми, които искат да се установят в общността“.

3. 

   Включете призив за незабавни действия. Можете да завършите своите препоръки с препоръка. Ако се чувствате комфортно, можете да приключите, като насърчите хората да се свържат с компанията.
   • „Ако имате малък бизнес и имате проблеми с присъствието в социалните медии, свържете се със Social Media Z веднага! Първата среща е безплатна, няма какво да губите ”.