Съдържание

• Стъпки

Понякога може да е трудно да отговорите с „Благодаря“. По принцип хората отговарят, като казват „Вие сте добре дошли“ или „Вие сте добре дошли“, но си струва да помислите за най-добрия начин да отговорите според контекста, тъй като има по-подходящи отговори за всяка ситуация. Трябва да реагирате по различен начин, ако сте например на бизнес среща. Може да се наложи и адаптиране на отговора според характера на връзката. Ако човекът е близък приятел, можете да отговорите по-спокойно. Знанието как да реагирате правилно ще направи положително впечатление на другия.

Стъпки

Метод 1 от 3: Отговаряне на „Благодаря“ по време на работа

1. 

   Предлагайте искрени отговори в корпоративна среда. По време на бизнес срещи и в сериозни връзки избягвайте непринудените отговори и показвайте искреност в отговор на благодарности.
   • Избягвайте да давате непринудени отговори в корпоративна среда. Например избягвайте неформални изрази като „Представете си!“ и „Добре“, когато отговаряте на клиент.
   • Използвайте топъл и искрен тон, когато отговаряте на благодарности.
   • След срещата ще можете да изпращате имейли или благодарствени бележки, които показват, че цените тези бизнес партньорства. Това ще накара другите да си спомнят колко сте били полезни!

2. 

   
   
   Накарайте другите да се чувстват специални. Когато отговаряте на благодарност, идеалното е да накарате другия да почувства, че връзката ви е специална и уникална.
   • Например, бихте могли да кажете „Това е част от пълния ми ангажимент за работа, което е нещо, което винаги можете да очаквате от мен в нашите бизнес отношения“.
   • Опитайте да кажете нещо като: „Това е, което добрите бизнес партньори правят един за друг. Благодаря ви за предпочитанията ".
   • Ако имате повече информация за клиента, опитайте се да направите отговора по-личен. Кажете например: "Винаги е удоволствие да правим бизнес с вас. Надявам се всичко да върви добре с голямото ви представяне през следващата седмица."

3. 

   
   
   Кажи Благодаря". Това е сериозен, прост и ясен отговор.
   • Например, когато важен партньор каже „Благодаря, че написахте този договор“, просто кажете „Благодаря“.

4. 

   Отговаряйте топло на клиентите. Когато работите с клиенти, ще трябва да докажете, че цените преговорите.
   • Кажете му „Беше ми приятно да преговарям с вас“. Важно е да използвате топъл тон, за да демонстрирате, че преговорите са били важни за вас.
   • Отговорете "Радвам се да помогна". Този израз казва на клиента, че харесвате това, което правите и че с удоволствие ще ви помогнат. Този израз е особено полезен, ако работите в магазин и клиент ви благодари, че показва опциите за определен продукт, например.

Метод 2 от 3: Отговор на „Благодаря“ по имейл или текстово съобщение

1. 

   
   
   Отговорете по имейл по начин, съобразен с вашата личност и аудитория. Няма стандартен начин да отговорите „Благодаря“ по имейл.
   • Използвайте електронната поща по начин, който отговаря на вашата личност. Ако сте изходящ и разговорлив човек, отговорете на имейла или съобщението съответно, като кажете нещо като „Беше удоволствие“ или „Не бъди такъв!“.
   • Вземете предвид аудиторията си, когато отговаряте. По-младата публика може да намери по-официалния или традиционен отговор странен с простичко „Благодаря“ странно. Другите хора, от друга страна, имат по-голямо търсене на етикет и ще оценят по-официален израз, като „Благодаря“.
   • Опитайте се да избягвате емотикони, лица и други изображения, когато отговаряте на някого по имейл. В крайна сметка те могат да бъдат твърде неформални за ситуацията.

2. 

   Отговорът с благодарност по имейл може да е по избор в зависимост от ситуацията. Помислете за вашата личност и вашата аудитория. Ако сте по-изходящ човек лично, в идеалния случай трябва да получите отговор на имейл за благодарност, в противен случай отговорът може да не е наистина необходим.

3. 

   Отговорете на имейли с благодарности, когато искате да продължите разговора. Можете да отговорите „Добре дошли“ и да преминете към друга тема.
   • Важно е да отговорите на имейла с благодарност, ако включва въпрос, който изисква отговор. В такъв случай кажете „Няма как да не сте“ и отговорете на въпроса.
   • Също така е добра идея да отговаряте на имейли, които включват фрагменти, които смятате за важни. В този случай кажете нещо като „Беше ми удоволствие да помогна“ и продължете разговора, като обърнете внимание на разглеждания проблем.

Метод 3 от 3: Отговаряне на „Благодаря“ в неформални ситуации

1. 

   Кажете "Вие сте добре дошли". Това е най-използваният отговор за „Благодаря“, защото той предава идеята, че приемате благодарността на другия.
   • Избягвайте да казвате „Добре дошли“ саркастично, освен ако наистина не искате да дадете ясно да се разбере, че не обичате да правите услуги за този човек или че не ви харесва като цяло.

2. 

   Кажи Благодаря!”. Отговарянето с благодарност с „Благодаря“ показва, че чувството на благодарност е било взаимно. Важно е обаче да не повтаряте тази дума много пъти на един и същ човек. Благодаря на всеки един път ще бъде достатъчно.

3. 

   Кажете „Удоволствие беше да ви помогна“. Този израз показва чувство на удоволствие да помагаш на другите. Ще можете да го чувате често в петзвездни хотели, но този отговор може да се използва и в други ситуации.
   • Например, ако приятел каже „Благодаря ви много, че приготвихте това вкусно ястие!“, Отговорете „Беше удоволствие“, за да покажете, че обичате да готвите за другите.

4. 

   Кажете „Знам, че и вие бихте направили същото за мен“. Това показва, че във взаимоотношенията ви има взаимна добра воля, освен че показва, че сте човек, способен да помага на другите.
   • Например, ако вашият приятел каже „Благодаря, че ми помогнахте да се преместя в новия си апартамент този уикенд. Не знам какво бих направил без теб! ", Кажете нещо като„ Знам, че и вие бихте направили същото за мен. "Това подчертава, че вашето приятелство цени взаимността.

5. 

   Кажете "Вие сте добре дошли". Това е често срещан отговор, но трябва да се използва внимателно, особено в бизнес среда. Това показва, че това, което сте направили, не е било толкова важно, което може да не е проблем в определени ситуации, но че може да не допринесе много за растежа на връзката ви, ако това е вашето намерение.
   • Кажете „Вие сте добре дошли“ само ако този израз наистина отговаря на ситуацията. Ако трябва да отделите много усилия и време за нещо, не се страхувайте да признаете благодарността на другия и използвайте друг израз, който най-добре демонстрира вашата отдаденост.
   • Например, ако вашият приятел каже „Благодаря ви“, когато правите нещо просто за него, като например да търсите нещо в багажника на колата, добре е да кажете „Вие сте добре дошли“.
   • Избягвайте да казвате „Вие сте добре дошли“ с пренебрежителен тон. Това би демонстрирало, че всъщност не сте се опитали да направите това за другия, като накарате приятеля или бизнес партньора си да създадат впечатлението, че връзката ви не е толкова важна.

6. 

   Изберете случаен отговор. Ако отговаряте на благодарност в по-небрежна ситуация или връзка, има няколко възможности за изразяване. Ако трябва да отговорите бързо за благодарности за прости действия, фразите по-долу ще бъдат подходящи.
   • Кажете „Добре“. Тази фраза трябва да се използва пестеливо и е най-подходяща, когато другият ви благодари за прости действия. Точно като „Няма накъде“, не използвайте този израз в саркастичен или пренебрежителен тон.
   • Кажете „Готови!“. Това е опция, която трябва да се използва, когато често можете да помогнете на другите с тази задача. Това показва, че сте готови да помогнете в тази ситуация, когато е необходимо.
   • Кажете „Удоволствие беше да помогна“. Това изречение показва, че с удоволствие сте помогнали на вашия приятел или познат да изпълни задачата. Например, ако вашият приятел каже „Благодаря ви, че ми помогнахте да инсталирам новата си лавица за книги“, отговорът „Удоволствие беше да помогна“ е добър вариант.

7. 

   Следете езика на тялото. Изражението на лицето и тялото ви може да ви помогне да демонстрирате искреност, добри намерения и услужливост. Когато приемате благодарност, не забравяйте да се усмихвате и да поддържате зрителен контакт с другия, когато говорите, в допълнение да кимате положително, когато той говори. Избягвайте да кръстосвате ръце или да търсите другаде.