Съдържание

• Стъпки
• Въпроси и отговори на общността
• Съвети
• Предупреждения

Други раздели

В идеалния случай интервюто за работа трябва да премине гладко и професионално. Има обаче някои изключения. Понякога интервюиращият може да се държи непрофесионално или дори неподходящо. И понякога може да ви бъдат зададени въпроси, които са незаконни или дискриминационни. Ако сте имали отрицателен опит на интервю за работа, писмо с жалба може да предупреди компанията, за да може да подобри практиките си за интервю.

Стъпки

Част 1 от 2: Подготовка за писане на писмо за жалба

1. 

   Запомнете нелегални въпроси за интервюта. Много държави и общини регулират видовете въпроси, които законно могат да бъдат зададени на кандидатите за работа. Вашата възраст, раса, религия, етническа принадлежност, здравословен статус, семейно състояние, сексуална идентичност и запис на арест може да са защитени категории, които не могат да бъдат използвани срещу вас на интервю за работа. Около 20% от интервюиращите обаче са задали незаконен въпрос на кандидат за работа. Уверете се, че сте запознати с разпоредбите на вашата община, в идеалния случай преди интервю за работа. Нелегалните въпроси могат да включват:
   • Имате ли някакви деца? Планирате ли да имате скоро?
   • Имате интересно фамилно име - откъде е?
   • Имате ли някакви заболявания, за които искате да ми разкажете?
   • Били ли сте някога арестуван? (Може да се поиска записите за вашата присъда, но записите ви за арест не могат.)

2. 

   
   
   Потърсете разпоредбите за сексуален тормоз. Сексуалният тормоз е, когато някой използва физически, словесни или психологически средства, за да сплаши, заплаши или обиди друго лице. Сексуалният тормоз може да бъде причинен от или насочен към който и да е пол. В контекста на интервю често срещаните видове сексуален тормоз включват:
   • Намеквайки, че можете да си намерите работа само чрез предоставяне на сексуални услуги.
   • Питам ви за среща по време на интервюто.
   • Неподходящо докосване.

3. 

   
   
   Консултирайте се с местната служба за равна заетост или служба за трудови права. Много държави и държави предоставят агенции, чиято работа е да защитават служителите и кандидатите за работа от дискриминация и тормоз. Може да успеете да разрешите проблема, като използвате техните шаблони и документи. Много от тези офиси предоставят и безплатни горещи линии, за да отговорят на важни въпроси за това дали сте преживели дискриминация или не и дали трябва да предприемете съдебни действия.
   • Те може да са в състояние да ви помогнат да разрешите коя е незаконната дейност на интервю за работа (като например отказ да ви даде второ интервю, защото имате деца) или дали интервюиращият ви е бил просто груб и непрофесионален (например ако вашият интервюиращ е закъснял и завъртя очи към теб).
   • В някои страни има въпросници, които интервюираните за работа могат да дадат на потенциално дискриминационен интервюиращ. Тези въпросници може да не ви предоставят обезщетение, въпреки че те биха могли да помогнат да предупредите компанията за вътрешна дискриминация.

4. 

   
   
   Потърсете политиките на компанията. Някои компании имат вътрешна процедура за подаване на жалби по жалби за интервю за работа. Това може да ви спести неприятностите при самото съставяне на писмо или може да предостави насоки за това какво трябва да включите в писмото за оплакване.
   • Вижте дали компанията има копие от Наръчника на служителите, публикувано на уебсайта си. Процедурата за подаване на жалби вероятно ще бъде изложена в наръчника. Тази част може да бъде публикувана и в раздела „Човешки ресурси“ на уебсайта на компанията.

5. 

   Запишете важни подробности за интервюто възможно най-скоро. Ако смятате, че интервюто за работа е дискриминационно или непрофесионално, запишете спомените си възможно най-скоро. Запишете всичко, докато е все още свежо в съзнанието ви, преди подробностите да започнат да избледняват. Дори и да не сте сигурни дали ще подадете жалба, като имате писмена документация, вашите опции ще останат отворени. Подробностите за записване включват:
   • Дата на интервюто (а).
   • Хронология на събитията.
   • Имена на лицето (лицата), от което искате да се оплачете.
   • Имена на потенциални свидетели.
   • Конкретни примери за дискриминационно или непрофесионално поведение.

6. 

   Определете какво искате да постигнете от жалба. Искате ли да бъдете интервюирани отново от друг член на комисията за търсене? Искате ли извинение? Искате ли парично обезщетение? Бихте ли искали обидният интервюиращ да бъде санкциониран от неговия или нейния ръководител? Искате ли да включите съдилищата? Задайте си въпроса какво се надявате да постигнете, като се оплаквате от инцидента. Това може да ви помогне да определите дали писмото за жалба е достатъчно или дали се нуждаете от юридическо представителство, за да постигнете това, което ви е необходимо.
   • Например, често трябва да се подават правни жалби в рамките на 6 месеца след инцидента. Вместо да потъвате в писането на писма, може би ще искате да отидете направо при адвокат. Ако обаче просто искате компанията да е наясно с проблем с практиките си за интервюта, писмо за жалба може да е достатъчно.

7. 

   Защитете се от отмъщение. Отмъщението срещу служители и кандидати за работа, които се оплакват от дискриминационни практики, е незаконно. Известно е обаче, че се случват ответни инциденти, дори ако те са забранени от закона. Стъпките, които можете да предприемете, за да се предпазите от отмъщение, включват:
   • Документирайте всяка среща, която имате с компанията. Включете конкретни дати, часове и участващи лица.
   • Направете копия на цялата текстова комуникация. Всички писма, имейли и текстови съобщения трябва да бъдат архивирани в хартиен и дигитален формат.
   • Консултирайте се с адвокат по труда. Адвокатът по труда може да ви помогне да се ориентирате в трудни ситуации, без да правите компромис с настоящата си работа. Това може да е особено важно, ако искате да се оплачете от интервю за работа в рамките на настоящото ви месторабота, като интервю за повишение. Тъй като сте по-уязвими в тази позиция, може да се нуждаете от допълнителна правна помощ, за да защитите работата си.

Част 2 от 2: Съставяне на професионално писмо за жалба

1. 

   Потърсете информацията за контакт на ръководителя на отдел „Човешки ресурси“ (или HR) на компанията. Отделите за човешки ресурси присъстват в повечето големи компании и тяхната работа е да се уверят, че практиките за наемане са в съответствие с федералното и щатското законодателство. Ако е станало нещо незаконно, от тях се изисква да предприемат действия. Ако нещо незаконно не се е случило, те все пак могат да пожелаят да бъдат уведомени за това, за да се уверят, че компанията не влиза в топла вода.
   • Ако компанията е твърде малка, за да има отделен отдел „Човешки ресурси“ или ако подавате жалба срещу отдел „Човешки ресурси“, намерете името на прекия ръководител на интервюиращия.

2. 

   Използвайте шаблон за бизнес писмо, за да съставите писмото. Вашата жалба ще бъде приета по-сериозно, ако е съставена според формата на бизнес писмото. Има множество указания онлайн и в стилови ръководства, които ще ви позволят да форматирате писмото правилно. Най-важните аспекти на формата на бизнес писма обаче са следните:
   • Въведете буквата, като използвате стандартен, 12-точков, черен шрифт. Не пишете писмено писмото си, ако е възможно. Вместо това използвайте пишеща машина или компютър. Използвайте стандартен, четлив шрифт в черен цвят. Искате писмото ви да изглежда възможно най-професионално.
   • Имате 1-инчови полета.
   • Поставете днешната дата в горната част на писмото.
   • Въведете вашето име и адрес в горния ляв ъгъл на хартията.
   • Въведете името и адреса на получателя на писмото непосредствено под адреса си. Уверете се, че сте пропуснали ред между вашата информация за контакт и информация за контакт на получателя.
   • Използвайте фамилни имена и подходящи заглавия. Не се позовавайте на никого, който използва само собствените си имена. Вместо това използвайте пълните им имена заедно със заглавията им. Например, не се позовавайте на „Йоан“ в писмото си. Вместо това вижте „Господин Джон Доу“ или „Господин Доу“.
   • Уверете се, че всички параграфи са изравнени вляво, без вдлъбнатини.
   • Пропуснете ред между всеки абзац.
   • Използвайте професионални поздрави и затваряния. „За кого може да се отнася:“ е подходящ поздрав. „Искрено“ е подходящо затваряне. Поддържайте езика си официален и не бъдете прекалено приятелски настроени или излишни.
   • Уверете се, че писмото е подписано, освен ако не искате да останете анонимни.

3. 

   Започнете писмото с кратко благодарност. Може да бъде ефективно да започнете писмото с кратка благодарност за възможността за интервюиране на първо място. Въпреки че пишете с жалба, не забравяйте, че представителят на HR вероятно не е причината за проблема, а по-скоро източникът на възможно решение. Малък помирителен жест в началото на писмото може да им помогне да изслушат по-отблизо жалбата ви.
   • Например, можете да напишете: „Първо, бих искал да благодаря на вашата компания за възможността да вземете интервю за дадена позиция. Това беше вълнуваща възможност и аз бях благодарен за нея“.

4. 

   Посочете фактите от интервюто. Представителят на HR вероятно няма да е наясно кой сте или кога сте били интервюирани. Уверете се, че сте предоставили всички подходящи подробности в писмото, включително:
   • Позицията, за която сте интервюирали.
   • Датата и часът на интервюто.
   • Човекът (ите), които са ви интервюирали.
   • Хронология на събитията.
   • Други страни, които сте срещнали и които могат да потвърдят събитията от вашето писмо.

5. 

   Изложете своите притеснения относно това как е протекло интервюто. Обяснете на ясен, но професионален език, че интервюто е било дълбоко загрижено за вас. Посочете точно какво се е случило и не пестете никакви подробности. Ако искате да подадете официална жалба, заявете, че това не са несигурни условия. Използвайте колкото се може повече конкретни подробности и директни цитати, за да наблегнете на вашия случай и да предоставите на HR информация за тяхното разследване. Трябва обаче да избягвате да обвинявате езика, ако това е възможно. Вместо това се придържайте към фактите. Например можете да напишете неща като:
   • "Искам да насоча вниманието ви към някои свързани събития по време на интервюто. Моят интервюиращ, г-жа Джейн Доу, помощник мениджър продажби, ми зададе няколко неподходящи и дискриминационни въпроса. Тя ме попита дали съм мюсюлманин и дали ще трябва да взема почивка за молитви. След това тя ме попита за произхода на фамилията ми и ми каза, че фамилията ми „звучи странно.“ Тези въпроси се състояха около 10 минути след интервюто и аз бях извинен веднага след тези въпроси, в 2: 45 ч. "
   • "Пиша, за да подам официална жалба за лечението си по време на интервюто за Retail Manager. Интервюто беше проведено от г-н John Doe, ръководител на персонала. В хода на интервюто, г-н Doe направи няколко коментара за моята екипировка. Той каза, че ризата ми „е ласкателна“, но че трябва да нося повече грим, за да „покажа хубавите си очи.“ През това време той многократно докосна лакътя и рамото ми. Интервюто приключи в 1:30, след което г-н . Доу попита дали може да ме отведе до колата ми. В асансьора той ме попита дали съм неженен и дали се радвам на мартини, намеквайки, че приемането на среща с него ще ми гарантира работа. "

6. 

   Обърнете се към конкретни закони и политики, които са били нарушени, ако има такива. След като изложите фактите по случая, цитирайте конкретните закони и политики, които може да са били нарушени по време на вашето интервю. Например, задаваха ли ви въпроси, които нарушават федералния закон за борба с дискриминацията? Или са ви задавали въпроси, които противоречат на кодекса на компанията за чест или вътрешните разпоредби? Бъдете конкретни относно нарушенията, които смятате, че може да са възникнали.

7. 

   Завършете писмото с възможните следващи стъпки. В зависимост от това дали подавате официална жалба или въпросът е по-малко формален, може да пожелаете да завършите писмото, като посочите как смятате, че процедурата по жалбата трябва да продължи оттук. Може да пожелаете да се консултирате с адвокат по труда или с местния офис за равни възможности относно възможните решения (и правни). Помислете внимателно дали водите съдебно дело: ако е така, може да сте ограничени в това, което можете да напишете тук. Например можете да напишете:
   • "Надявам се, че ще имам възможността да провеждам повторно интервю за тази позиция по недискриминационен начин, както е очертано във вашия фирмен наръчник. Също така се надявам, че г-н Doe е надлежно санкциониран според политиките на вашата компания. Очаквам с нетърпение вие относно възможните решения по този въпрос. "
   • "Вече не желая да работя за тази компания. Исках обаче да ви предупредя за тези сериозни проблеми в практиките ви за интервюта. Извинение от г-жа Doe също ще бъде оценено, както и гаранцията, че нейното поведение в бъдещи интервюта ще бъде по-професионално. "

8. 

   Изпратете писмото по пощата или по имейл. Приемливо е да изпратите писмото на хартиен носител по пощата. Можете също да изпратите писмото като прикачен файл към човешките ресурси. И в двата случая се уверете, че сте ясно обозначили името и адреса на директора по човешки ресурси, на когото искате да изпратите писмото.
   • Ако изпращате имейл, използвайте ясна тема, като например „Официална жалба за интервю за работа, 13 октомври 2015 г.“

9. 

   Съхранявайте копия на цялата кореспонденция за вашите записи. Не забравяйте да отпечатате допълнителни копия на писмото си и да ги съхранявате на сигурно място. Ако не чуете от човешките ресурси за вашето писмо, ще имате доказателство, че сте се свързали с тях своевременно. Това ще помогне на вашия случай, ако по-късно решите да търсите правни възможности.

Въпроси и отговори на общността

Съвети

• Бъдете учтиви, но нека бъде много ясно разбрано от какво се оплаквате.
• Ако искате да останете анонимни, посочете това в началото на писмото си.
• Предоставете възможно най-много конкретни данни, без да използвате обвинителен език.

Предупреждения

• Не използвайте заплахи, непрофесионален език или гневен тон.
• Обвиненията в дискриминация или тормоз са много сериозни. Помислете за разговор с адвокат по труда, преди да подадете официална жалба, за да сте сигурни, че обвиненията ви ще бъдат взети на сериозно.