Съдържание

• стъпки
• Съвети
• Предупреждения

Декларацията на мисията е жизнената сила на компанията и трябва да бъде описана в максимум два параграфа; става въпрос за създаване на завладяващ имидж за вашия бизнес, така че всички да знаят кой е. Започнете с разглеждане на примерите по-долу, за да видите как трябва да изглежда декларация за мисия. След това направете контур и се включете в помощта на служители и колеги, за да го усъвършенствате. Научете повече в тази статия.

стъпки

Част 1 от 3: Да имаш идеи

1. 

   Запитайте се каква е целта на вашия бизнес. Този въпрос е в основата на вашето изявление, именно този отговор ще определи тона и съдържанието на декларацията за мисия. Защо открихте този бизнес? Какво се надявате да постигнете? Започнете с този отговор, това е целта на вашето начинание. Ето някои въпроси, които могат да следват:
   • Коя е вашата целева аудитория, кой би се възползвал от вашето съществуване? На кого искаш да помогнеш?
   • Каква е вашата роля на пазара или областта?

2. 

   
   
   Определете характеристиките, които правят вашата компания такава, каквато е. Съдържанието на декларацията за мисия трябва да отразява стила, културата и личността на вашата компания. Как искате потребителите да го видят? Напишете атрибутите, които най-добре го определят. Помислете за следните въпроси:
   • Вашата компания консервативна и солидна ли е? Или има иновативен и универсален стил?
   • Искате ли хората да видят нейната игрива и хумористична страна или смятате, че това би било непрофесионално?
   • Каква е културата на вашата компания? Дали служителите спазват правило относно ежедневното облекло? Има ли официален тон на работното място или хората могат да работят в дънки?

3. 

   
   
   Разберете какво отличава бизнеса ви. Изявлението на мисията не трябва да е радикално и екзотично, но да изразява вашите цели и стил. Ако обаче идеята ви е да бъдете необичайна компания, това трябва да бъде описано в изявлението. Защо вашата компания е уникална? Включете такава информация.

4. 

   
   
   Направете списък с осезаемите цели на компанията. Конкретните цели трябва да бъдат написани в края на изявлението. Каква е дългосрочната цел на компанията? И най-непосредствените цели? Кой е най-важният ви проект?
   • Вашите цели могат да се въртят около обслужването на клиентите или да се съсредоточат върху определена пазарна ниша, да улеснят живота на хората и т.н.
   • Когато записвате целите си, не забравяйте личността на компанията. Тези две информации трябва да бъдат свързани помежду си.

Част 2 от 3: Изготвяне на декларация

1. 

   Опишете бизнеса си по практичен начин. Сега, след като сте събрали няколко идеи, е време да ги пресеете, за да изберете най-интересните. По този начин ще стигнете до същността на компанията и какво може да предложи тя. Напишете изречение, което представлява какво е и какво е вашето намерение. Ето няколко примера:
   • Мисия на Starbucks: "Винаги е било и винаги ще бъде въпрос на качество. Страстно сме да се сдобием с най-добрите кафени зърна по етичен начин, да ги печем с голяма грижа и да подобрим живота на хората, които ги отглеждат. Ние много се грижим. с всичко това нашата работа никога не свършва.
   • Мисията на Бен и Джери: „Създаване, разпространение и продажба на най-висококачествен сладолед, с различни комбинации и непрекъснат ангажимент за включване на естествени и здравословни съставки, насърчаване на търговски практики, които зачитат Земята и околната среда.
   • Мисия във Facebook: „Нашата мисия е да направим света по-отворен и свързан.

2. 

   Добавете бетонни елементи. Опитайте се да не звучите като идеалист без основа в описанието си. Текст, който изглежда е написан от машина, може да разсее читателите до степен да прекрати целта на изявлението.
   • Вместо да пишем нещо като „Нашата мисия е да изградим по-добър свят“, кажете ни до кои потребители искате да стигнете. Погледнете идеите, които сте записали по-рано и вижте кои са по-солидни.
   • Не декларирайте „Ние винаги правим иновации, за да подобрим продукта си“, предпочитайте да кажете нещо вярно за разработените проекти. Какво означава „най-доброто“ във вашия район?

3. 

   Персонализиране. Играйте с думи и ги използвайте, за да отразявате стила и индивидуалността на вашата компания; ако е формален и има консервативен подход, езикът трябва да е равностоен, но ако искате да предадете образа на игрива и забавна компания, използвайте по-креативен език, за да подчертаете този аспект. Потърсете бележките си, за да получите повече идеи.
   • Изборът на думи е важен, но структурата на вашето изявление също играе ключова роля за получаване на съобщението. Някои компании започват с дума, която сама определя целта и след това изработват изречение или две, за да го оправдаят.
   • Разделете идеята си на по-малки твърдения.Каква е функцията на вашия продукт? Каква е мисията на отдела за обслужване на клиенти на вашата компания? Може да е интересно да се изследват определени сектори на компанията в изявлението.

4. 

   Не пълнете наденица. Внимавайте да не направите изявлението объркващо и повърхностно. „Нашата мисия е да си сътрудничим синергично, за да допринесем колективно с персонализирани инструменти за мултимедийно овластяване за следващото поколение.“ Както и? Когато пишете, изберете думи, които имат въздействие и значение, както за компанията, така и за потребителя. Не забравяйте, че целта е да се каже истината за компанията. Придържайте се към това, което знаете!

5. 

   Бъдете кратки. Декларацията за мисията трябва да бъде обективна и ясна, параграф в повечето случаи е достатъчен. По този начин ще бъде по-лесно да записвате, повтаряте и разпространявате по целия свят. Не се обвивайте в сложен текст, невъзможно да се преведе в други думи, когато някой ви попита каква е вашата мисия. В най-добрия случай изявлението ви може дори да се превърне в лозунг от компанията.

Част 3 от 3: Финализиране на декларацията

1. 

   Включете други членове на компанията. Ако в компанията има други служители, те трябва да дадат своето мнение, тъй като изявлението трябва да отразява визията на всеки. Попитайте колеги и ако изглеждат като пейзаж, може да искате да опитате отново.
   • Не забравяйте, че писането на каквото и да било е трудно по природа, особено при участието на множество мнения. Не е необходимо да сменяте всяка запетая, освен ако хората не намерят текста за нечестен или грешат.
   • Помолете някой да преразгледа твърдението и да коригира граматически и правописни грешки.

2. 

   Правя тест. Публикувайте изявлението на уебсайта на компанията, включете го в промоционалния материал и намерете начини да го покажете на заинтересованите хора. Какво чувстват, когато го прочетат? Ще знаете, че е добре написано, ако хората дават очакваната възвръщаемост. От друга страна, ако хората изглеждат объркани, може би е по-добре да го прегледат.
   • Важна характеристика на декларацията за мисията е да генерира съответните съмнения и да накара потребителите да се заинтересуват.

3. 

   Преглеждайте, когато е необходимо. С развитието на компанията мисията му трябва да я съпътства. Той трябва да бъде актуализиран с подходяща информация. Веднъж годишно е добра мярка; не е необходимо да го пренаписвате от нулата, а да проверите дали тя продължава да следва същността на компанията.

Съвети

• Училище, църква, неправителствена организация или фондация се нуждае от ясно и ефективно изявление, точно като търговска компания.
• Бъдете вдъхновени от други компании, но внимавайте да не изпаднете в плагиатство. Вашата компания е различна и вашето изявление трябва да бъде фокусирано върху нея.
• Повярвайте на твърденията си. В крайна сметка, ако не вярвате в казаното, вашите колеги и потребители скоро ще забележат.
• Всички хора, участващи в рутината на компанията, трябва да бъдат изслушани.

Предупреждения

• Опитайте се да не говорите очевидното или се хвалете за чудесата, които компанията прави.
• Не позволявайте на компанията ви да остарее до момента на фалит. Много компании затварят вратите си, тъй като не са в състояние да се адаптират към нарастващите пазарни промени, губейки възможността да следят развитието на целите, визията и мисията на света.
• Вашето изявление не трябва да бъде нито твърде ограничено, нито твърде широко. Тя трябва да бъде реалистична и в същото време да предава усещане за цел, която отваря вратата към визия за бъдещето.